В ОГБУЗ «Борисовская ЦРБ» был реализован внутренний бережливый проект «Усовершенствование процесса повторного направления пациентов на медико-социальную экспертизу по профилю онкология»

В ОГБУЗ «Борисовская ЦРБ» был реализован внутренний бережливый проект«Усовершенствование процесса повторного направления пациентов на медико-социальную экспертизу по профилю онкология»

Работа над данным проектом проводилась в течение 4 месяцев 2024 года и дала свои результаты. В процессе реализации мероприятий проекта на уровне медицинской организации было решено 6 выявленных проблем и достигнуто целевое состояние процесса.

Проблема неготовности пациента к сдаче анализов была решена разработкой алгоритма общения медицинской сестры с пациентом при записи на приём.

Длительное ожидание прохождения УЗИ и СКТ исследований решены пересмотром расписания и выделением время для записи пациентов, оформляемых на МСЭ. П

Проблема потери времени при получении перечня необходимых исследований решена разработкой памятки с необходимыми исследованиями/консультациями по каждому диагнозу.

Долгое ожидания результатов заключения ЭКГ решено выделением времени для записи пациентов, оформляемых на МСЭ.

Проблема возврата по потоку к врачу ВОП решена изменением времени приёма врачей в поликлинике, а также разработкой и утверждением СОПа.

Мониторинг устойчивости целевых показателей показал эффективность внедрения новых мероприятий и решений проекта.

В ходе реализации мероприятий проекта успешно и в срок решены поставленные задачи и достигнуты поставленные цели и дополнительные эффекты для населения, для организации, стандартизирован процесс.