В ОГБУЗ «Борисовская ЦРБ» был реализован внутренний бережливый проект «УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПОДГОТОВКИ И ПОДАЧИ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ПРОХОЖДЕНИЯ ПЕРИОДИЧЕСКОЙ АККРЕДИТАЦИИ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ»

В ОГБУЗ «Борисовская ЦРБ» был реализован внутренний бережливый проект «УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПОДГОТОВКИ И ПОДАЧИ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ПРОХОЖДЕНИЯ ПЕРИОДИЧЕСКОЙ АККРЕДИТАЦИИ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ»

Данный проект проходил с 22.11.2024 г. по 25.01.2025 г. и дал свои результаты. В процессе реализации мероприятий проекта на уровне медицинской организации было решено 9 выявленных проблем и достигнуто целевое состояние процесса.

• Проблема у сотрудника при регистрации в личном кабинете была решена разработкой алгоритма регистрации в личном кабинете;

• Проблема загруженности медицинского работника решена актуализированием должностных обязанностей руководителей подразделений и старших медицинских сестер, а также разработкой графика сотрудников, которым необходимо пройти обучение;

• Проблема прохождение обучения только через ПК решена разработкой СОКа по установке приложения на телефон и внедрением чек-листа выбора образовательной организации;

• Проблема большого количество вовлеченных в процесс специалистов решена разработкой и размещением памятки о прохождении периодической аккредитации на сайте ЦРБ;

• Проблема избыточного расхода бумаги сотрудником была решена актуализированием должностных обязанностей сотрудников отдела кадров и разработкой алгоритма заполнения документации;

• Проблема допуска ошибок при заполнении документов решена разработкой и внедрением шаблона для заполнения документов в электронном виде;

• Проблема отправления документов почтой решена разработкой и размещением пошаговой инструкции о процессе направления документов в ЦАК в доступной форме;

• Проблема возникновения риска отстранения сотрудника от работы в связи с истечением срока действия сертификата специалиста решена разработкой графика сотрудников, которым необходимо пройти обучение, а также утвержденным СОП прохождения периодической аккредитации;

• Проблема длительного ожидание результата заседания ЦАК решена размещением на информационном стенде график заседаний ЦАК и рекомендуемое время подачи документов

Мониторинг устойчивости целевых показателей показал эффективность внедрения новых мероприятий и решений проекта.

В ходе реализации мероприятий проекта успешно и в срок решены поставленные задачи и достигнуты поставленные цели и дополнительные эффекты для населения, для организации, стандартизирован процесс.